Μεγάλες
ανατροπές στον τρόπο που συναλλασσόμαστε αναμένεται να επιφέρει η κρίση του
κορωνοϊού, οδηγώντας σε ανατροπή του σημερινού τραπεζικού μοντέλου.
Ήδη η χρήση
χαρτονομισμάτων του ευρώ έχει περιοριστεί σημαντικά τόσο στην Ελλάδα, όσο και
στον υπόλοιπο πλανήτη, υπό το φόβο εξάπλωσης της διασποράς του κορωνοϊού.
Οι ειδικοί εκτιμούν ότι
αυτή η τάση θα συνεχιστεί τους επόμενους μήνες, όσο διαρκεί η υγειονομική κρίση
και εν τέλει θα μείνει για πάντα στις ζωές των περισσότερων ανατρέποντας τις
συναλλακτικές συνήθειες των καταναλωτών.
Η μείωση της χρήσης
μετρητών θα οδηγήσει αναπόφευκτα στην απαξίωση τόσο των ΑΤΜ, όσο και των
τραπεζικών καταστημάτων, τα οποία θα μειωθούν δραματικά και θα αλλάξει ο ρόλος
τους.
Το ψηφιακό πορτοφόλι
Αφού η πλειονότητα των
συναλλαγών θα γίνεται ηλεκτρονικά, οι τραπεζοϋπάλληλοι στα καταστήματα θα
ασχολούνται κατά βάση με την προώθηση προϊόντων και τη συμβουλευτική.
Στο πλαίσιο αυτό, τα
ψηφιακά πορτοφόλια θα γίνουν το βασικό μέσο για συναλλαγές.
Σε αυτά ο πελάτης θα
διατηρεί όλους τους λογαριασμούς και τις κάρτες του και θα χρησιμοποιεί όποια ο
ίδιος επιθυμεί είτε για πληρωμές online προϊόντων, υπηρεσιών ή λογαριασμών ή
για δια ζώσης αγορές με χρήση φυσικών τερματικών.
Τα πορτοφόλια αυτά θα
βρίσκονται σε κάθε περίπτωση στα κινητά τηλέφωνα.
Τελειώνουν καταστήματα
- ΑΤΜ